Regulamin

Regulamin sprzedaży produktu cyfrowego „Mapa Miejsc Mocy" · obowiązuje od 1 września 2026 r.

§1. Definicje

• Sprzedawca — podmiot wskazany w §2 ust. 1, prowadzący Serwis i sprzedający Produkt.
• Serwis — strona internetowa marki „Pracownia Pod Gwiazdami", za pośrednictwem której składane są Zamówienia.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z jej treści wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt — treść cyfrowa w postaci indywidualnie generowanego raportu astrokartograficznego „Mapa Miejsc Mocy" w formacie PDF.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowej.
• Regulamin — niniejszy dokument, będący regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawcą i właścicielem Serwisu jest PATOAGENCJA sp. z o.o. z siedzibą w Kołobrzegu, ul. Longinusa Podbipięty 1A, 78-100 Kołobrzeg, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001059151, NIP: 6711857778, REGON: 526440795. Adres poczty elektronicznej do kontaktu: kontakt@pracowniapodgwiazdami.pl.
2. Regulamin określa zasady składania Zamówień, zawierania i wykonywania umów o dostarczenie treści cyfrowej, a także prawa i obowiązki stron.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Ceny w Serwisie podawane są w złotych polskich i stanowią ceny brutto (zawierają należne podatki).

§3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Do odbioru i odczytania Produktu niezbędny jest dostęp do skrzynki e-mail podanej w Zamówieniu oraz program umożliwiający odczyt plików PDF.
3. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostępu do Produktu wynikający z podania błędnego adresu e-mail, przepełnionej skrzynki, działania filtrów antyspamowych lub blokad po stronie dostawcy poczty Klienta.

§4. Przedmiot i charakter Produktu

1. Produktem jest indywidualnie generowany raport PDF zawierający mapę astrokartograficzną obliczoną na podstawie danych podanych przez Klienta (imię, data, godzina i miejsce urodzenia) oraz opisy interpretacyjne.
2. Produkt ma charakter wyłącznie rozrywkowo-refleksyjny. Astrokartografia nie jest metodą naukową.
3. Treści zawarte w Produkcie nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej, podatkowej, inwestycyjnej ani zawodowej i nie mogą stanowić podstawy decyzji w tych obszarach.
4. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia jakichkolwiek rezultatów życiowych, zawodowych ani finansowych w związku z treścią Produktu.
5. Obliczenia astronomiczne wykonywane są w oparciu o efemerydy Swiss Ephemeris. Dokładność wyniku zależy od poprawności danych podanych przez Klienta, w szczególności godziny urodzenia.
6. Do wygenerowania opisów interpretacyjnych wykorzystywane są narzędzia sztucznej inteligencji. Szczegóły przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności.

§5. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się poprzez formularz w Serwisie, podając imię, datę, godzinę i miejsce urodzenia oraz adres e-mail.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności oraz wyrażenie zgody, o której mowa w §8 ust. 2.
3. Po wypełnieniu formularza Klient jest przekierowywany do operatora płatności. Zamówienie uważa się za złożone w momencie skutecznego dokonania płatności.
4. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta w chwili zaksięgowania płatności i rozpoczęcia realizacji Zamówienia.
5. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i kompletnych. Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania danych błędnych.

§6. Ceny, płatności i faktury

1. Cena Produktu wynosi 39 zł brutto i jest ceną jednorazową. Serwis nie oferuje subskrypcji ani płatności cyklicznych.
2. Płatności obsługuje operator Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności prezentowane są na stronie płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura. Chęć otrzymania faktury oraz dane do niej należy zgłosić na adres kontakt@pracowniapodgwiazdami.pl.
4. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za dostawę Produktu (dostawa odbywa się drogą elektroniczną).

§7. Realizacja i dostawa

1. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
2. Produkt dostarczany jest na adres e-mail podany w Zamówieniu, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
3. W razie nieotrzymania Produktu w powyższym terminie Klient powinien sprawdzić foldery „Spam" i „Oferty", a następnie skontaktować się na adres kontakt@pracowniapodgwiazdami.pl.
4. Jeżeli dostarczenie Produktu nie jest możliwe z przyczyn technicznych leżących po stronie Sprzedawcy, Klientowi przysługuje zwrot całości uiszczonej ceny.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Składając Zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym — zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści.
3. Bez wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 2, realizacja Zamówienia nie jest możliwa z uwagi na indywidualny charakter Produktu i natychmiastowe rozpoczęcie jego generowania.
4. Sprzedawca potwierdza Klientowi fakt udzielenia zgody w treści wiadomości potwierdzającej zamówienie.
5. Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza uprawnień Klienta z tytułu niezgodności Produktu z umową (§9).

§9. Niezgodność Produktu z umową i reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i następne).
2. Reklamację można złożyć na adres kontakt@pracowniapodgwiazdami.pl. W zgłoszeniu prosimy podać: adres e-mail użyty w Zamówieniu, przybliżoną datę zakupu oraz opis problemu.
3. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klient może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową (np. ponownego wygenerowania i dostarczenia pliku). Jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
5. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób.
6. Za niezgodność z umową nie uznaje się subiektywnej oceny treści interpretacyjnych ani niespełnienia oczekiwań co do wpływu Produktu na sytuację życiową Klienta, z uwagi na rozrywkowo-refleksyjny charakter Produktu (§4).

§10. Prawa autorskie i licencja

1. Produkt oraz wszystkie elementy Serwisu (teksty, grafiki, układ, znaki) podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Sprzedawcy lub są przez niego wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własne potrzeby, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
3. Zabronione jest w szczególności: dalsza odsprzedaż Produktu, jego publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie, zwielokrotnianie w celach komercyjnych oraz usuwanie oznaczeń Sprzedawcy.
4. Klient może wykonać kopię Produktu na własny użytek oraz udostępnić go osobom najbliższym w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

§11. Zasady korzystania z Serwisu

1. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym danych osób trzecich bez ich zgody.
2. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w szczególności prób nieuprawnionego dostępu, automatycznego pobierania treści lub obchodzenia zabezpieczeń.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w razie uzasadnionego podejrzenia nadużycia, oszustwa płatniczego lub naruszenia Regulaminu, zwracając Klientowi uiszczoną cenę.

§12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych.
3. Szczegółowe informacje, w tym o podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych i prawach Klienta, zawiera Polityka prywatności.

§13. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: zwrócić się do stałego sądu konsumackiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację, albo skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu realizacji Zamówień lub zmiany zakresu Produktu.
3. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2026 r.